Zur Unterstützung des Rettungsdienstes wurde der Einsatzleiter vom Dienst der Feuerwehr Groß-Zimmern, sowie die Drehleiter aus Dieburg alarmiert.
Eine Person konnte mit Hilfe der Drehleiter aus dem 2. OG zu Boden gebracht und im Anschluss an den Rettungsdienst übergeben werden.